1月15日，市一院寒假院外志愿者門診服務(wù)工作正式啟動，來自各學(xué)校的學(xué)生志愿者，利用假期深入門診維持秩序，為病患提供就醫(yī)引導(dǎo)服務(wù)。截至目前，徐州市一院院團(tuán)委已招募到125名院外志愿者，其中包括市一院職工親屬及子女12名，青年志愿者們?yōu)槭幸辉褐驹阜?wù)活動注入強勁動力。“勤學(xué)肯干、適應(yīng)快”是所在科室老師給予這批院外志愿者最多的評價。

　　據(jù)悉，今年市一院職工非常積極，大家動員自己的親屬、子女報名醫(yī)院志愿者活動。孩子們來醫(yī)院青年志愿者辦公室報到后，接受了詳細(xì)的崗前培訓(xùn)，在了解了自己的工作內(nèi)容后，就立刻參與到門診志愿服務(wù)的工作中去了。所在科室的老師為志愿者們講解工作與服務(wù)內(nèi)容，孩子們適應(yīng)的非?？?，大部分孩子都是做長期志愿者，經(jīng)過了幾天的摸索，現(xiàn)在孩子們已經(jīng)對工作非常熟練了。他們身著紅色馬甲，佩戴文明引導(dǎo)員胸牌，穿梭在門診區(qū)域，為患者提供乘梯、輪椅、一次性水杯等便民服務(wù)，并在各診區(qū)尤其是眼科門診診區(qū)維持秩序，為患者提供就醫(yī)咨詢。

　　寒假院外志愿者活動的開展，大力提升了門診及眼科門診的服務(wù)能力和服務(wù)效率，為滿足患者就醫(yī)需求、彌補醫(yī)院服務(wù)盲點、縮短醫(yī)院與患者距離、增強醫(yī)療服務(wù)的人性化和改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量起到了積極作用。

　　供稿：團(tuán)委