4月2日，由趙亮副院長帶領醫(yī)務處、門診部、醫(yī)保辦、財務處、眼防所、行風辦等相關職能部門負責人，走進徐州廣播電臺“行風熱線”直播節(jié)目。因疫情防控要求，本次節(jié)目上線形式改為上線嘉賓接聽電話，溝通并解答廣大微友所關心的新一院相關的熱點問題。

　　節(jié)目中，趙院長首先向廣大聽友和微友表達了致意和真誠的問候，介紹了目前我院新院的運行情況以及我院醫(yī)護人員支援武漢的相關情況。上線過程中，趙院長及相關部門負責人就我院門診目前的開診情況、預約掛號方式、疫情期間診前檢查登記流程、門診慢性病鑒定及補助等問題都一一給予了詳細說明和解答，對于微友較關心的增添專車班次、眼科預約號緊張等方面的相關咨詢，醫(yī)務處李磊主任及眼防所王海洋書記都一一給予了專業(yè)的解答和建議。

　　這是今年來我院第一次走進《行風熱線》節(jié)目，一共解答了十五個提問，充分體現(xiàn)了廣大市民對我院的關心和厚愛，通過現(xiàn)場答疑解惑，為聽眾朋友及時提供幫助。通過此次上線，我院將進一步改善新院服務流程、交通運營、便民措施等，為徐州市民提供更優(yōu)質、更高效，更便捷的醫(yī)療服務。