為深入貫徹落實(shí)“四強(qiáng)四提升”活動(dòng)精神，近日，徐州一院總務(wù)處對全院保潔人員進(jìn)行“立足崗位服務(wù)提升”專題培訓(xùn)，旨在強(qiáng)化保潔人員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)意識，進(jìn)一步提升醫(yī)院保潔人員的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量，提升患者的就醫(yī)感受。本次培訓(xùn)由總務(wù)處副處長陳炎主持。

　　會(huì)上，總務(wù)處對保潔人員進(jìn)行了全面的培訓(xùn)，內(nèi)容涵蓋了醫(yī)院樓宇布局、醫(yī)療廢棄物的正確處理、設(shè)施設(shè)備的報(bào)修流程及待人接物的文明用語等多個(gè)方面，還邀請感染管理處工作人員進(jìn)行了院感相關(guān)知識培訓(xùn)。通過淺顯易懂的講解，幫助保潔人員掌握相關(guān)知識。

　　本次培訓(xùn)進(jìn)一步提升了醫(yī)院保潔人員的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)能力，院總務(wù)處將繼續(xù)加強(qiáng)對保潔人員的培訓(xùn)和管理力度，確保醫(yī)院環(huán)境的清潔、安全、衛(wèi)生，為患者營造更加舒適、溫馨的就診環(huán)境。

記者 | 許   磊